為進一步增強會員服務意識,加強會員服務管理工作,2022年9月8日上午,協會秘書處以主、分會場和視頻形式組織召開會員管理工作專題培訓會。會議由秘書長張廷克主持,秘書處全體職工參加了培訓。
會議集中學習了經第三屆理事會第七次會議審議通過的《中國核能行業協會會員管理辦法》,開發單位對協會會員管理系統的使用操作進行了演示。
張廷克秘書長就加強和改進會員服務管理工作全面系統的提出了要自覺增強會員服務意識、嚴格落實會員服務管理責任、切實保障會員基本服務承諾到位、嚴格規范成員專項共享服務管理、積極拓展會員技術咨詢服務業務、嚴格管控會員贊助捐贈等支持性活動、建立會員入退會激勵約束機制、切實加強會員會費收繳管理、有效發揮會員管理信息平臺作用、建立會員服務管理臺賬制度、主動接受會員服務公開監督等11個方面的具體要求。
張廷克強調指出,加強會員服務管理,筑牢協會發展根基,是協會秘書處各部門及廣大員工的共同責任和義務,我們必須不忘服務會員的初心宗旨,勇于擔當服務會員的使命責任,積極構建會員服務良性生態環境,持續打造會員服務管理品牌,不斷提高服務能力和水平,為廣大會員單位提供更加有價值的優質高效服務,為創建國內有權威、國際有影響的世界一流協會提供重要支撐。